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如果在苹果手机上买东西没有到账，您可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、检查订单状态：登录您的苹果账户，查看订单状态，确认订单是否已经成功提交并付款，如果订单状态显示已经处理或已完成，那么可能需要等待一段时间才能到账。
2、确认支付方式：确认您使用的支付方式是否成功付款，比如银行卡余额是否充足，或者支付宝、微信等支付方式是否已支付成功。
3、联系商家客服：如果订单状态显示正常，但您仍然没有收到购买的商品或服务，可以尝试联系商家的客服，询问订单的具体情况，商家可能会提供一些解决方案或帮助您解决问题。
4、联系苹果客服：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系苹果客服，苹果客服会要求您提供订单详情和其他相关信息，以帮助他们解决问题，您可以通过苹果官网上的联系方式来联系客服。
5、检查账户安全：如果您怀疑账户被盗用或存在其他安全问题，请立即检查账户安全，并联系苹果客服报告问题。
不同的购买场景可能会有不同的解决方案，如果您是在应用商店购买应用或其他数字产品，可能需要重新登录账户或刷新订单状态，如果问题仍然存在，您可以参考上述步骤来解决问题。